プライバシーポリシー

 

minclus（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い保護することを社会的責務と考え、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

基本方針

当店は個人情報等の重要性に鑑み、これらを保護することが社会的責務であると考え、「個人情報の保護に関する法律」その他の関連法令、ガイドライン、および本ポリシーを遵守します。

 個人情報の収集方法

当店では以下の方法によりお客様の個人情報を取得します。

・ご注文・会員登録・お問い合わせ等を通じてお客様が提供する情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス 等）
・ソーシャルネットワークサービス等、外部サービスとの連携を許可いただいた場合に当該サービスから提供される情報
・サービス利用に伴って自動的に収集される情報（アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末識別子 等）

個人情報の利用目的

当店は取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1.商品の提供・発送およびアフターサービスのため
2.本サービスの登録受付、本人確認、認証のため
3.お客様との連絡、契約履行、各種問い合わせ対応のため
4.サービス改善や品質向上のための調査・分析のため
5.新商品・サービス・キャンペーン等に関するお知らせのため
6.トラフィック測定、広告配信、効果測定のため
7.不正利用や規約違反行為への対応のため
8.統計データ作成やマーケティング分析のため（個人を特定できない形に加工した情報に限る）

個人情報の第三者提供

当店はお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供しません。
ただし、次の場合はこの限りではありません。

・利用目的達成に必要な範囲で委託する場合
・法令に基づき開示が必要な場合
・裁判所・警察等の公的機関から適法に開示を求められた場合
・その他法令で認められる場合

 委託について

当店は決済代行会社や配送業者等に業務を委託することがあります。その際は委託先を厳正に選定し、契約等により適切な管理を行います。
なお、クレジットカード情報は決済代行会社が保持し、当店では一切保持しません。

Cookie（クッキー）の利用

当店は利便性向上やアクセス解析、広告配信のためにCookieを使用することがあります。これにより個人を特定する情報を取得することはありません。
Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更できます。

広告配信について

当店の広告は、第三者配信事業者（Meta等）により配信される場合があります。この際、Cookie等を利用して過去のアクセス情報に基づく広告が表示されることがあります。
広告表示を希望されない場合は、各事業者のサービスごとに無効化を行ってください。

個人情報の安全管理

当店は個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失または毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じます。

・基本方針の策定
・組織体制の整備
・物理的および技術的な安全管理措置

通話録音について

お客様との通話内容を録音させていただく場合がございます。取得した情報はサービス向上のためのみに利用いたします。

お問い合わせ窓口

お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を求められた場合は、速やかに対応いたします。開示等が行われない場合その旨を通知いたします。

minclus
〒107-0062
東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
メール：info@minclus.com

 

2025年12月1日 制定